Individuálny tréning & konzultácia
6-hodinové školenie na mieru priamo vo vašom salóne + konzultácie . Zamerané na 3 vrstvy služby: priestor, zážitok a dotyk. Komplexný individuálny tréning pre kozmetičky a masérov, ktorí chcú posunúť svoju službu do hĺbky.
Poradenstvo
vo vrstvách
Je to viacvrstvový proces, školenie, ktoré citlivo prepája pozorovanie, osobný zážitok a spätnú väzbu. Vďaka tomu môžete vnímať svoju službu celostne a z viacerých uhlov.
Teória & prax inak
Počas 6 hodín – rozdelených do viacerých sekvencií – sa pozrieme na všetko, čo ovplyvňuje klientsky zážitok: priestor, zvuky, tempo, dotyk, komunikáciu aj celkovú atmosféru.
Ukážem vám možnosti, ako službu zjemniť, skvalitniť a premeniť na zážitok.
Ako to prebieha?
Priestor, pozorovanie, teoretická konzultácia
Najskôr sledujem vašu prácu v reálnom čase ošetrenia – vnímam priestor, atmosféru, dotyk, komunikáciu aj tempo. Nasleduje konzultácia, kde spolu pomenovávame detaily, ktoré tvoria (alebo narúšajú) zážitok klienta.
Zážitková výmena:
rola odborníka /dávam/
Ošetrenie vykonáte vy mne.
Tento unikátny rozmer vám žiadne bežné školenie neposkytne – umožní vám vidieť svoju prácu naraz z pohľadu odborníka aj klienta. Spätná väzba je otvorená, profesionálna a podporujúca. Nejde o kritiku, ale smerovanie k zjemneniu a prehĺbeniu kvality.
Zážitková výmena:
rola klienta /prijímam/
Zažijete ošetrenie z druhej strany – ako klient. Navnímate tempo, dotyk, prítomnosť a jemnosť.
Je to skúsenosť, ktorú žiadna teória nenahradí.
Zhrnutie, dojmy
& odporúčania
Na záver pomenoveme kľúčové body a možnosti ďalšieho rozvoja.
Dostanete osobné odporúčania a písomné zhrnutie, ktoré vám bude slúžiť ako opora pre ďalšiu prácu – s možnosťou následnej podpory a konzultácie podľa potreby.